州文旅局与携程集团座谈 共商共话西双版纳文旅产业升级

为贯彻落实西双版纳州人民政府与携程集团战略合作协议，进一步助力西双版纳文化旅游产业升级，2020年10月18日上午，西双版纳州文化和旅游局率州内部分文旅企业负责人到携程集团总部考察，并召开座谈会，共话合作促文旅产业升级。

州文化和旅游局局长黄臻，景洪文化旅游投资开发有限公司、勐海雨林古茶坊、勐巴拉雨林小镇等州内部分企业负责人，携程集团政府资源合作部副总经理阮大志、丽呈集团商务发展部中国区总经理何寒、携程集团商业拓展和政府合作西南大区总经理易杨参加了座谈。

会上，携程集团和丽呈集团负责人首先介绍了公司情况和酒店建设情况，版纳文旅代表团一行随后介绍了西双版纳州目前正在打造的生态康养旅居新业态和生态康养主题产品。

双方围绕升级西双版纳线上产品矩阵、推出全新西双版纳文旅品牌、提升西双版纳行业影响力、强化品牌形象三个项目策略进行了交流发言。

发言中，在升级西双版纳线上产品矩阵上，要升级旅游基础设施和大数据服务，打造国际化、多语种的西双版纳旗舰店；依托携程平台覆盖全国的用户群体、贯通联结的线上线下渠道资源结合猫途鹰平台的大数据高端旅游用户洞察，深挖西双版纳旅游资源，打造现象级、强服务的定制路线，为西双版纳各景区景点和旅游企业提供客源流量和线上服务支持。

在推出全新西双版纳文旅品牌上，要依托猫途鹰和携程集团布局全球旅游行业的资源整合能力，把西双版纳打造成为“三重乐土”——远离寒冷的温暖乐土、国门之内的神秘乐土、疲惫时刻的旅居乐土（简称“三土”），通过跻身世界目的地排行榜前列，做实西双版纳宜人、宜游、宜居、宜度假的全新乐土形象。

在提升西双版纳行业影响力、强化品牌形象上，将通过举办西双版纳国际生态康养旅居目的地交流峰会暨携程文旅研究院战略合作伙伴发布仪式，结合携程集团资源赋能西双版纳文旅产业发展。

同时，充分发挥猫途鹰和携程集团行业上下游供应链资源，聚焦旅游业可持续发展“心之所向即乐土”生态康养、民族传统医药、多民族文化融合、旅居创新模式，共同探讨交流，并发布《中国生态康养旅居创新发展趋势报告》，共同成立生态康养旅居大数据中心，为西双版纳的生态康养的旅居首选目的地属性深度加持。

最后，双方在五个方面的项目内容达成了协议：一是量身打造携程&智游版纳官方旗舰店。

以西双版纳丰富多元的文旅资源为依托，在携程平台首发上线智游版纳官方旗舰店，打造一站式旅行跨界智慧平台，集聚西双版纳各类文旅资讯、民俗文化、旅行游记、各类精品旅游线路、大数据实时滚动筛选TOP20月度优选旅游产品和全年龄段分层旅游攻略。二是生态康养主题产品打造。

围绕“三度”（围绕有热度、有态度、有深度三个主旨），研发高品质、强特色、重体验、多方向的主题产品及线路，并上线如“是纳味”“探雨林”“边城影”“长寿记”“觅古茶”“寻傣药”等西双版纳独属生态康养主题旅游产品。

三是推出“三纳”（“纳里好吃”、“纳里好玩”、“纳里好物”）花式玩转旅游新零售。

发挥携程线上线下渠道的用户触达能力及流量，在平台上线西双版纳当地特色产品，多维度拓宽销售渠道。

同时以“智慧旅游+新零售”的营销模式，助推游客来时想起“纳好里吃”，走时想带“纳里好物”，巩固扶贫成果，助力乡村振兴。四是大数据智慧赋能。

通过一系列创新平台玩法整合传播西双版纳“高端康养旅居胜地”品牌形象，加强用户心智，使品牌价值主张长效渗透。

猫途鹰和携程集团，将实时监控全世界范围内用户关于西双版纳地区的旅游服务点评，定期筛查负面点评信息，过滤提炼关键词，撰写景区、旅游服务、产品等相关业态负面反馈集中爆发领域专业报告，行程月度、季度、半年度报告，并每年发布年度舆情趋势报告预测未来风险点和机会点。

五是整合梳理零散文旅资源，联动非遗，深挖小众需求，为后疫情时代的市场变化做足准备。

打造“旅游+少数民族特色体育运动”“旅游+傣族特色医药”“旅游+南传上座部佛教禅修”“旅游+夜景灯光”“旅游+摊点市集”“旅游+民族音乐”等多模块、易组合、重内容的专属旅游素材库，形成“万物皆可+旅游”的营销思路，依托这个素材库，即可快速匹配需求，活化各类资源，经由文旅这一媒介，使各类资源在游客面前焕发出新的时代光彩。

同时，猫途鹰、携程平台大数据资源联动西双版纳州各博物馆，打通一条西双版纳民族传统文化旅游数字通道，以此为桥梁，搭建起“传统文化+现代旅游+文物故事+数字科技”的立体感、沉浸式、定制化的深度文化旅游系统。

下一步，州文化和旅游局邀请携程集团对西双版纳进行实地踩点考察，共同商议和推进双方合作项目。

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